会员朋友們：

由於近期臺風「格美」影響，接平潭閩臺郵件通知，福建倉庫將於2024年7月 25 日至 26 日停工兩天，期間不入庫不出貨，帶恢復後正常作業，感恩您的理解！

2024.7.24

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#大陸-臺灣海快#

親愛的朋友們：

接船公司通知，因臺風來臨，周二臺北快輪取消，周四快輪待定，到貨時效順延，給您帶來不便，敬請諒解！

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重要通知‼‼‼

目前台灣海關針對實名認證稽查加強，如果您有包裹已集運，請您及時在易利委上點擊“申報相符”

沒點申報相符有什麼後果❓

✅答：如果沒有及時按申報相符，將延遲通關，甚至影響整个櫃子的清关进度

如何減少和避免❓

✅答：按照以下操作設定

可減少操作的方式如下：

請開啟 EZ Way 應用程式>右上方齒輪圖示>會員資料維護>輸入密碼>加入預先委任 請勾選[不同意]。

為了能盡快收到心儀的寶貝，趕緊操作起來吧 

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好消息，好消息
即日起，慢慢淘海運線路開通【瓷磚，鋼材】等建材專櫃啦！
一吨起運，雙清包稅派送到門，時效10-12個工作日左右，歡迎垂詢~

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關於佛山倉閉倉通知
親愛的朋友們：
自2024年3月10佛山倉不在接收快遞，因此海運家具件請寄至東莞倉，請各位合理安排貨物，東莞倉空運、海快、海運任君選擇，如有問題請聯系客服，給您造成不便請見諒！

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溫馨提示：
為了大家的資金與購買安全，避免商家刷單或者詐騙，請大家留意：
第一、代付代買盡量在官方平臺採購，比如淘寶、拼多多、京東等有平臺做保障；盡量少轉綫下代付交易，代買代付若需要提前點擊收貨後造成的資金損失，敝司一律不負責！
第二、有到付運費代收的快遞，請提早通知我們支付快遞費，未知會的會直接拒收

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❗❗注意：2023年12月20日起所有倉庫拒收到付件 ，如果有到付的包裹請先聯絡客服在綫支付❗❗

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上海倉庫暫停收臺灣件通知

2023年12月12日起，上海倉暫停收台灣海快件，請勿往此倉庫寄台灣件哦，目前海快貨物建议發貨至【東莞倉】或【福建倉】，给您造成不便請見諒！

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【關於包裹在倉庫退貨通知】

 一、▶不需要菜鳥平台上門取件的◀

①進入會員中心，直接勾選需要退貨的單號申請[國內退貨]-省外or省內退貨，提交訂單付款，倉庫小哥安排快遞發走

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二、▶需要菜鳥平台上門取件的◀

在平台申請上門取件退貨後，同時也進入會員中心，勾選退貨的單號申請[國內退貨]，提交訂單成功，再按照以下格式通知我們↓↓↓

②YT123456789退货快遞員上門取件12月1號9:00-11:00，取件碼：1012，

或把退貨下單成功的界面截圖給客服（截圖內容要包含取件碼和時間等信息）

我們會按照您提供的取件碼備註在系統，方便倉庫查看取件碼告知快遞人員及下架取走！

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！若直接在平台退款未告知退貨取件碼、快遞單號，客服與倉庫是不知道的，這樣無法提供商品給快遞員，會直接讓快遞員取消取件，不做任何通知！

 

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親愛的淘粉们：

為了包裹能够更快的到達您手中以及顺利清關，清關行會在EZway易利委APP軟體上對相應的單號推廣通知，請您收到通知後，動動小指在EZway易利委APP上找到相應的出貨單號點擊“申報相符”，點擊申報相符後，包裹抵達台灣清關時會第一時間清出，這樣您的包裹清關與配送時效會更加快速喲，感謝您的配合~

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親，如收到包裹有破損貨或少件，請您在收到貨的第一時間跟客服聯繫，並請提供破損的外箱照片以及內容物照片，提供全程完整拆包的錄影視頻喔（外包裝有破損的情況下更要提早錄好拆包視頻，而非拆完包裹後再來反饋少貨哦），破損貨物在未確認好之前不能丟棄。

為了不造成您的經濟損失，請您一定要督促廠商嚴格按要求進行包裝喔，也懇請大家積極配合全程錄影拆包，感謝！

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關於陶瓷類和易碎產品，出貨前建議您一定要打木架或木箱，貨物中轉過程中難免磕碰，易碎率較高，若外包裝未破損而內容物破損，這種情況是內包裝不合格所導致的，請大家在購買物品時督促商家加強內包裝，所以請大家務必了解。出貨以後，出現破損的問題，我們不承擔任何責任，不退運費，不接受任何投訴！感谢您的理解~

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友友們，海快盡量湊到滿5kg再集運哦，由於海快都是大件貨物，貨物太輕、太小容易造成遺失。若執意集運海快，丟貨遺失我司不做任何賠償，感謝配合~

注：海快一律不能出品牌 、仿牌 、食品，藥品，醫療用品，帶藍牙WIFI功能，按摩功能，侵權圖案等货物，若虛報品名出貨導致扣貨、銷毀、罚款、自行承擔~

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 倉儲說明

1、自包裹到庫起90天內，可免費倉儲與倉庫，90天內如有發貨需求可登陸集運網站或聯繫在線客服申請出貨。

2、倉儲超過90天還未申請的包裹，加收倉儲費，將按每天最新倉儲標準收費，將按2元人民幣/天收取。

溫馨提醒：若在180天內，您沒有處理包裹且沒有通知我們該如何操作，那麽包裹存放超過180天則倉庫有權處理或銷毀您的包裹，請及早安排噢。為了讓您盡快收到心愛的包裹，同時避免造成倉庫堆積貨物，請大夥及時申請集運