親愛的客戶您好：
因應2026年五一勞動節假期，我司海運裝櫃及台灣端作業調整如下，敬請提早規劃出貨：
【公司假期安排】
台灣海快：正常收貨出貨
台灣空運：正常收貨出貨
台灣海運：五一節前最後裝櫃日为2026/04/28，当日16:00截單
ps:放假期間，客服正常值班，如有問題可咨詢客服!
【台灣端假期安排】
清關+派送：5/1~5/3號放假，所有工作於4號恢復正常。
注：放假期間司機正常收貨，正常報價。
慢慢淘國際集運
2026年4月27日
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親愛的VIP客戶:
您好！
近期海關加強查核艙單／報單之申報人資料。
艙單與報單之申報人統一編號、姓名、電話及地址須完全一致，若資料不符，海關將開立罰款。
因此，船班開航且艙單完成建檔後，為避免後續產生爭議，申報人資料將不得再行更改。
務必提供正確之報機明細資料，確保相關作業順利進行。
若逾時提供資料，後續如因問題件需更改申報人，本公司將不協助辦理更改。
感謝各位的配合與支持！
慢慢淘國際集運
2026年4月16日
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一、嚴禁發運以下貨物
1. 兩用物項製品：無人機、石墨及石墨製品、碳纖維及碳纖維製品、鎳粉等；
2. 軍品類及管制物品：瞄準鏡、高倍望遠鏡、迷彩服、帳篷、精密儀器、仿真槍、彈簧刀、匕首、開封刀劍、弓弩、手銬等；
3. 稀土類：釹、鏑等稀土及相關永磁體、電子設備戰略物資；
4. 資源類：稀有金屬（鎢、銻、鉬等）、鐵礦石（鎳鐵合金）、鋼材、銅材、鋁材、鋅材、鎳、鉛、錫等原材料，以及棉花、木炭等；
5. 無資質產品：沙灘車、卡車丁、石英砂、石子、活性炭、醫用試劑等，一律禁止裝運出口；
6. 重點嚴查貨物：除濕盒、除濕袋、磁鐵及涉及稀土類貨物，將嚴格查驗、送檢，一經查實將予以處罰；
7. 其他禁收貨物：電子煙及電子煙配件、植物、農產品、肥料，農藥以及食品等一律不予接收。
禁止出貨的物品，如果虛報或者沖貨會產生罰款，重者刑事責任
慢慢淘國際集運
2026年4月10日
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親愛的客戶朋友：
清明時節，寄思懷遠。現將我司清明假期安排通知如下：
公司假期：4 月 4 日 —4 月 6 日，假期客服與倉庫正常值班
如有緊急事宜可私信留言，我們將及時為您處理。
台灣端假期：4 月 3 日（周五）—4 月 6 日（周一）
期間空運、海快、海運清關及派送服務暫停，4 月 7 日（周二）起全面恢復正常操作
溫馨提醒：
請您提前合理安排出貨計劃，避開節後清關高峰，以免造成延誤；
清明時節多雨，煩請做好貨物防水包裝，防止受潮。
感謝您的理解與支持，祝您諸事順遂，平安安康！
慢慢淘國際集運
2026年3月28日
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【重要通知】關於 2026 年 3 月起清關預先委任
台灣海關自2026/3/1起實施EZWY新制：個人快遞須100%預先委任，點擊「申報相符」才能通關。且同一貨櫃內所有包裹都須完成委任，才可拆櫃報關。
提醒您：集運後收到EZWAY推播請立即確認，以免延誤。由於需等待全櫃包裹皆點擊相符方能處理，近期通關時效可能較平常慢1-2個工作天，敬請見諒。
2026年3月7日
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親愛的客戶朋友們：
駿馬踏春來，新歲啟新程!感恩您始終以來的信任與相伴，現将春節放假期間值班及節後營運安排詳細告知如下：
一、年前值班
1、仓库值班
【東莞倉】: 2026年2月8日(日)-2月13日(五)收貨不出貨
【福建倉】: 无值班，2月8日(日)開始不收貨入庫
2、客服值班
2026年2月8日(日)-2月13日(五)
淘寶、LINE、微信客服在綫時間:9:00-18:00
非在線時段建議留言，上綫後我們將儘快回復您~
📢📢2026年2月14日(六)-2月21日(六)无客服在綫，
倉庫不收不入!!
二、节后运营安排
2月22日(周日(正月初六)
客服與倉庫恢復值班，可正常回復咨询與入庫事宜
三、正式開工時間:
【2026年2月25日(周三(正月初九)】
慢慢淘團隊開工大吉，全面恢復正常營運
慢慢淘願您新年勝舊年，萬事皆可期！衷心祝願大家馬年大吉，新年快樂，闔家幸福，萬事如意!
慢慢淘國際集運
2026年2月4日
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【重要通知】关于 2026 年 3 月起清关预先委任
目前因應海關於3/1改變實名委任新制度，
故於2/1起報關流程變更為收到客戶給予之報機資料後立即上傳實名委任，
收到客人委任后方能装柜上船开航； 敬請各位客戶知悉
"重點提醒"
2/1起如有未收到委任證明將無法報關，
敬請所有客戶配合實行
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2026马年出貨截单时间變更通知
親愛的朋友們：
金蛇辭舊，駿馬迎泰，春節臨近，為方便各位合理規劃出貨安排，現將我司2026年農曆春節截單時間調整通知如下：
台灣專綫節前截單時間
海快：節前截單【2026.2.1（周日）】
空運：節前截單【 2026.2.6（周五）】
海快/空運派送端節前最後預計：【2026.2.13（周五）】
海運：最後一櫃【2026.1.23（周五）】
海運最後派送【2026.2.11（周三）】
⭕ 重要提醒：截單後將根據貨量實際情況協調安排加櫃，但無法保證年前到貨時效。
請大家留意接單時間變化，為避免最後一天集中下單，造成訂單堆積、無法當天出貨而延誤，請提前下單！
慢慢淘國際集運
2026年1月23日
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年前出貨倒計時⏰
請朋友們提早採購、抓緊下單！
慢慢淘全體人員全程陪伴，堅守到清关派送放假最後一刻～
如有加急、批量、特殊貨物，請單獨諮詢告知！感恩同行支持！
慢慢淘國際集運
2026年1月15日
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2026马年春節出貨倒計時提醒
親愛的客戶朋友們：
春節臨近，台灣清關准單緊缺，各物流公司貨量已積壓達一周！為確保您的貨物能趕在年前順利收達，慢慢淘特提前告知節前出貨方案，請合理規劃出貨時間：
一、台灣專線節前截單預估時間
【海運、海快】 ：2026 年 1 月 30 日（五）
【空運】：2026 年 2 月 7 日（六）
二、溫馨提示
1、春節前夕艙位、清關資源極度緊張，時效難以保證！如需年前到貨，請儘早申請集運。
2、以上時間為初步規劃，後續若有調整，請關注我們網站最新信息。
感謝您的理解與配合，慢慢淘將全力保障春節前物流暢通，確保每一票貨物安全送達～
慢慢淘國際集運
2026年1月5日
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尊敬的客戶
您好！
關於您最近疑問的關於時效變慢的問題，有如下三個大影響：
1、近期因台灣海關政策全面嚴查，台灣海關針對肉類製品入境加強查驗製度，不僅通關速度大幅放緩，還大幅削減進口清關準單額度，導致報關行可支配的申報名額嚴重不足，再一個就是申報金額貨物要一致，不能瞞報、稅金大幅增加...
2、氣候影響：船舶延誤常態化、入冬台灣海峽季風肆虐，11 月中旬前後的船班動不動晚點，到港時間完全沒譜（10月-11月停船兩次已經積壓）
3、台灣海關取消加班 = 惡性循環貨量暴增，海關卻不加班了！清關變少、貨物多，嚴重積壓！
採取方案及註意點：海關如不優化清關方式、開放準單、恢復加班只會越來越堵、所以年底提前提前提前備貨，提前20天採購（能提前則提前），避免要急貨被耽誤、也可選擇空運（空運預排倉5-7天清，特殊空運預排倉10天左右清）
特殊時期敏感貨請勿瞞報，一旦發現會被扣貨並追究衍生損失...
以上給您帶來不便，我們深表歉意！衷心感謝您的理解與支持！
2025 年12月22日
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各位尊貴的客戶，由於清關限額的原因，導致貨量積壓，時效持續延遲，簽收時效不保，如有急件，建議安排空運。海運出貨正常，感謝支持與配合。
2025 年12月19日
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尊敬的 VIP 客戶：
感謝您長期以來對慢慢淘集運服務的支持與信賴！
近期多因素影響，费用连续上涨。為保障服務品質與運營穩定，我司將調整臺灣專線價格，具體如下：
生效時間：2025年12月17日0時起執行新價，建議您諮詢客服獲取最新報價，提前規劃發貨。
本次調價旨在優化資源，持續為您提供高效、稳定的服務。如有疑問，歡迎聯繫客服諮詢。
再次感謝您的理解與支持，慢慢淘將繼續為您奉上優質集運服務！
慢慢淘國際集運
2025 年 12 月 16 日
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【2025/12/1起新竹物流大型轉板貨件計板原則修改】
一、計板原則修改：調整轉大小板才數
小板：10-20才（長80公分/寬60公分/高120公分以下）（400KG以下）
大板：21-70才（長120公分/寬100公分/高160公分以下）（401-800KG）
70才以上：專車價另議
※任單邊超出小板尺寸以大板計價
※任單邊超出大板尺寸以兩大板計價
二、轉板標準：達以下任一條件即轉板
1.大於10才（10.1才起）
2.重量40KG以上
3.單邊長度300CM以上
4.裸裝、桶裝（大型鐵桶）
三、計板原則
1.單邊長度300CM以大板計，單邊超過320CM以上另轉專車議價
2.單件不提供併板服務
3.超出車廂尺寸→專車價另議
4.棧板轉出後不得修改代收
5.20才以下小板計費，21-70才大板計費，70才以上專車價另議
四、才數定義
①箱型：長×寬×高(cm)／27,000，無條件進位至整數。
②扁型(任單邊<30cm)：長×寬(cm)／900，無條件進位至整數。
③長條型(任兩邊<30 cm)：長(cm)／30，無條件進位至整數。
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【新竹物流超才轉板委外計價表】
北部：基隆-新竹（基隆、台北、新北、桃園、新竹）
中部：苗栗-嘉義（苗栗、台中、南投、台中、彰化、雲林、嘉義）
南部：台南-屏東（台南、高雄、屏東）（澎湖）
東部：宜花東（宜蘭、花蓮、台東）
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【新竹物流轉版貨件服務調整通知】
新竹物流因貨件爆量，繁忙期將至，為維護整體運送品質，
故自2025/11/01(六)至2026/02/13(五)棧板貨件服務調整如下：
調整期間：2025/11/01(六)至2026/02/13(五)
影響說明：
1.不提供指定配送日期及時段
2.不保證隔日配達
3.不提供追蹤時效（亦即無法得知何時到區配送商站點）貨件依照當地協力商狀況依序配送
重點：若貨件改為卸集站所自取或配送站點自取，所有轉版貨件，依照小板價格計算，無併版價格，單價計價
如：收客同批新竹貨件有4筆，新竹回報4筆板價費，貴司通知站所自取或配送站自取，每一筆都會收取小版的板價費
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重要通知：
根據海關最新要求，即日起【海運渠道】（除家具外所有貨物）
均需提供貨物內容物的實際照片以供清關申報。為確保順利通關，
請各位在以上聲明貨物封箱前，務必拍攝內容物照片並隨出貨資料
一併提交給我們（尤其是打木架或木箱包裝的貨物）。
如貨物已在賣家或工廠處完成木箱封裝，也請在封箱前拍攝內容物
照片並提供給客服。
感謝大家的理解、支持與配合！
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尊敬的客戶您好
EZ WAY線上實名註冊/認證之重要公告：
114年6月20日起，將停止所有境外IP 註冊/認證EZ WAY線上實名認證功能。(不論是手機端或電腦端皆同)，
為避免納稅人於進口貨物期間出國至海外導致無法點選，貨物卡關的情形，
請提早通知並轉達相關人員務必於出貨前確認。
感謝您的配合。
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清倉公告
關於"超期件"銷燬通知
尊敬的慢慢淘會員:
慢慢淘國際物流提供180天免費倉儲。請您即刻登錄集運系統，核查貨物在倉天數。
若有貨物存儲期將滿180天，請速聯繫客服續倉或安排集運，避免損失。
超期未續倉貨物將統一銷燬，且不予賠償。對此造成的不便，敬請諒解。
慢慢淘國際物流
2025年5月26日
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重要通知‼‼‼
目前台灣海關針對實名認證稽查加強，如果您有包裹已集運，請您及時在易利委上點擊“申報相符”
沒點申報相符有什麼後果❓
✅答：如果沒有及時按申報相符，將延遲通關，甚至影響整个櫃子的清关进度
如何減少和避免❓
✅答：按照以下操作設定
可減少操作的方式如下：
請開啟 EZ Way 應用程式>右上方齒輪圖示>會員資料維
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溫馨提示：
為了大家的資金與購買安全，避免商家刷單或者詐騙，請大家留意：
第一、代付代買盡量在官方平臺採購，比如淘寶、拼多多、京東等有平臺做保障；盡量少轉綫下代付交易，代買代付若需要提前點擊收貨後造成的資金損失，敝司一律不負責！
第二、有到付運費代收的快遞，請提早通知我們支付快遞費，未知會的會直接拒收
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❗❗注意：2023年12月20日起所有倉庫拒收到付件 ，如果有到付的包裹請先聯絡客服在綫支付❗❗
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上海倉庫暫停收臺灣件通知
2023年12月12日起，上海倉暫停收台灣海快件，請勿往此倉庫寄台灣件哦，目前海快貨物建议發貨至【東莞倉】或【福建倉】，给您造成不便請見諒！
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【關於包裹在倉庫退貨通知】
一、▶不需要菜鳥平台上門取件的◀
①進入會員中心，直接勾選需要退貨的單號申請[國內退貨]-省外or省內退貨，提交訂單付款，倉庫小哥安排快遞發走
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二、▶需要菜鳥平台上門取件的◀
在平台申請上門取件退貨後，同時也進入會員中心，勾選退貨的單號申請[國內退貨]，提交訂單成功，再按照以下格式通知我們↓↓↓
②YT123456789退货快遞員上門取件12月1號9:00-11:00，取件碼：1012，
或把退貨下單成功的界面截圖給客服（截圖內容要包含取件碼和時間等信息）
我們會按照您提供的取件碼備註在系統，方便倉庫查看取件碼告知快遞人員及下架取走！
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！若直接在平台退款未告知退貨取件碼、快遞單號，客服與倉庫是不知道的，這樣無法提供商品給快遞員，會直接讓快遞員取消取件，不做任何通知！
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☆重要重要☆
各位會員，關於實名資料不符或預先委任，非常重要!!麻煩留意！！！
EZay請不要隨意點“申報不符”如不確定是自己的包裹可以馬上聯繫客服確認，一旦按了“申報不符”清關公司無法傳送報單，遠雄沒刷到資料會往後推，先處理其他業者報關的貨物，直到刷出資料為止。
****另外針對預先委任功能****
EZwayAPP會詢問收貨人是否加入預先委任
【請各位((√勾選“不同意” ))】！！除非大家能隨時按“申報相符”喔。
一旦勾了同意預先委任，每筆資料需先按申報相符才能傳送報單資料，但是這時您的貨已被遠雄移到不明貨件區了，可能會過好幾天後才能夠通關，以上此舉會大大造成貨物通關時效延誤。
為了包裹能够更快的到達您手中以及顺利清關，清關行會在EZway易利委APP軟體上對相應的單號推廣通知，請您收到通知後，動動小指在EZway易利委APP上找到相應的出貨單號點擊“申報相符”，點擊申報相符後，包裹抵達台灣清關時會第一時間清出，這樣您的包裹清關與配送時效會更加快速喲，感謝您的配合~
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品牌升级運費調整公告：
嗨，小夥伴們，感謝您一直對雙捷的支持，即日起品牌升级，我司決定與2023年3月3日起對各渠道進行運費調整，詳情請咨詢客服，谢谢！！=
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關於陶瓷類和易碎產品，出貨前建議您一定要打木架或木箱，貨物中轉過程中難免磕碰，易碎率較高，若外包裝未破損而內容物破損，一般情況是內包裝不合格所導致的，請大家在購買物品時督促商家加強內包裝，所以請大家務必了解。出貨以後，出現破損的問題，我們不承擔任何責任，不退運費，不接受任何投訴！感谢您的理解~
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***台灣海關規定***
海快嚴禁食品！食品！食品！
近日内開始嚴查食品，有食品請勿發海快，如果被查到一票罰6千，以免受罰。
若虛報品名出貨導致扣貨、銷毀、罰款、自行承擔~
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各位客户：
海快一律不能出品牌 、仿牌 、食品，藥品，醫療用品，帶藍牙WIFI功能，按摩功能，侵權圖案等貨物,若虛報品名出貨導致扣貨、銷毀、罰款、自行承擔~
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倉儲說明
1、自包裹到庫起90天內，可免費倉儲與倉庫，90天內如有發貨需求可登陸集運網站或聯繫在線客服申請出貨。
2、倉儲超過90天還未申請的包裹，加收倉儲費，將按每天最新倉儲標準收費，將按2元人民幣/天收取。
溫馨提醒：若在180天內，您沒有處理包裹且沒有通知我們該如何操作，那麼包裹存放超過180天則倉庫有權處理或銷毀您的包裹，請及早安排噢。為了讓您盡快收到心愛的包裹，同時避免造成倉庫堆積貨物，請大夥及時申請集運，謝謝大家的理解！
慢慢淘
慢慢淘
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